Solvaro Logo

Polityka Prywatności – www.solvaro.pl

Ostatnia aktualizacja: 22.02.2025r

Szanujemy prywatność naszych użytkowników i dbamy o bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej www.solvaro.pl oraz korzystających z naszych usług. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Solvaro, z siedzibą w [Olszowa piaski 4A] REGON: [Tomaszowski], wpisana do [rejestru przedsiębiorców]. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: [kolodziejczykmati2008@gmail.com] oraz telefonicznie: [+48 661-623-499].

2. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy dane osobowe, które są niezbędne do realizacji zamówienia, kontaktu z klientem oraz poprawnego funkcjonowania naszego sklepu internetowego. Są to:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko,
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu,
  • Adresy dostawy: adres do wysyłki zamówionych produktów,
  • Dane dotyczące płatności: dane do faktury (w zależności od metody płatności),
  • Dane dotyczące urządzeń: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

  • Realizacja zamówień – przetwarzanie danych niezbędnych do wykonania umowy, w tym realizacji płatności, wysyłki zamówienia oraz wystawienia faktury.
  • Kontakt z klientem – w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania, reklamacje, prośby o zwrot lub wymianę towaru.
  • Marketing – wysyłanie informacji handlowych, jeśli wyraziłeś na to zgodę, np. w formie newslettera.
  • Obsługa konta użytkownika – umożliwienie Ci korzystania z funkcji konta klienta, takich jak przeglądanie historii zamówień.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie następujących podstaw prawnych:

  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu realizacji zamówienia.
  • Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku marketingu bezpośredniego, wysyłania newsletterów.
  • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w przypadku przechowywania danych na potrzeby wystawiania faktur.
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu zapewnienia bezpieczeństwa w procesie zakupowym, zapobieganie oszustwom.

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Firmy kurierskie i pocztowe – w celu dostarczenia zamówionych towarów.
  • Operatorzy płatności online – w celu realizacji płatności za zamówienie.
  • Podmioty wspierające nas w zakresie obsługi IT oraz usług hostingowych.
  • Organy ścigania lub inne uprawnione do tego instytucje, gdy wymagają tego przepisy prawa.

6. Przechowywanie danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane. Dane osobowe przetwarzane w celach marketingowych będą przechowywane do momentu wycofania zgody.

7. Prawa użytkowników

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych – możesz zażądać informacji o przetwarzanych przez nas danych.
  • Sprostowania danych – jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne.
  • Usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) – w przypadkach przewidzianych prawem.
  • Ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych.
  • Przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych prawem, możesz zażądać przeniesienia danych do innego administratora.
  • Sprzeciwu – masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w celach marketingowych lub w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail: [adres e-mail].

8. Cookies (ciasteczka)

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości usług, analizy ruchu oraz dostosowania strony do potrzeb użytkowników. Możesz kontrolować używanie plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Więcej informacji o plikach cookies znajduje się w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i stosujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne, aby je chronić przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie.